PC sin audio aun con drivers bien instalados

Me llaman para que vea una PC que no tiene sonido y lo primero que veo es que los drivers estaban bien instalados.
Cuando ingreso al mixer de audio(mezclador del icono del parlante de Windows) veo una mención a la salida HDMI por lo que busque detrás del monitor y la salida de audio del monitor HDMI no estaba conectada.
Desconecte el cable de audio del panel posterior de la PC y lo conecte detrás del monitor y así comenzó a escucharse el audio por los parlantes.